Публичная оферта


  1. Изделие принимается на проверку/диагностику сроком до 7 рабочих дней и, в случае подтверждения неисправности, выполняем восстановление работоспособности в соответствии с настоящими условиями.
  2. При передаче устройства на диагностику Заказчик указывает все неисправности в акте оказания услуги по восстановлении работоспособности, которые, исходя из его намерения, должны быть устранены. Указания на неисправности фиксируются в акте приемки на тестирование со слов Заказчика.
  3. По истечении срока для диагностики изделия выполняется восстановление работоспособности, либо возвращается Заказчику в случае, если заявленные неисправности не подтвердились или если устройство неремонтопригодное (неисправности не могут быть устранены вообще, либо сервисный центр не располагает необходимыми техническими возможностями для такого ремонта). В случае  отказа от услуги восстановления работоспособности устройства ,  услуга диагностики оплачивается согласно тарифам.
  4. Срок осуществления восстановление работоспособности определяется индивидуально с учетом неисправностей, заявленных Заказчиком и подтвержденных при диагностике устройства, но не может превышать 90 рабочих дней. Указанный срок исчисляется с момента поступления устройства в ремонт.
  5. Ориентировочная стоимость ремонтных работ согласовывается с Заказчиком после осуществления диагностики и определения перечня необходимых работ по устранению неисправностей. Услуга по восстановлению работоспособности устройства на сумму до 1001 (тысяча один) рубль осуществляется без предварительного согласования с заказчиком.
    Заказчик вправе отказаться от восстановления работоспособности. В случае отказа от восстановления работоспособности, Заказчик обязан забрать свое устройство в течение 5 рабочих дней. Если Заказчик не забирает изделие в этот срок, Аймоби центр вправе потребовать от Заказчика возмещения расходов за хранение устройства.
  6. Стоимость восстановление работоспособности определяется на основании тарифов центра с учетом объема ремонтных работ для каждого конкретного случая.
  7. С учетом обстоятельств, имевших место во время осуществления работ и повлиявших на их объем/сложность, стоимость ремонтных работ может быть изменена в большую или меньшую стоимость, но не более чем на 50 % от ориентировочной стоимости работ.
  8. В отдельных случаях сервисный центр может осуществить срочное восстановление работоспособности. Возможность срочного восстановление работоспособности определяется индивидуально для каждого случая. Стоимость такого восстановление работоспособности определяется по договоренности с Заказчиком. Срок осуществления срочного восстановление работоспособности  определяется в индивидуальном порядке. Сервисный центр не гарантирует возможность проведения срочного восстановление работоспособности  по любому обращению Заказчика и осуществляет такое восстановление при наличии технических и иных возможностей.
  9. Выдача восстановленного устройства осуществляется при предъявлении Заказчиком акта оказания услуги по восстановлении работоспособности, а в случае его отсутствия, Заказчик пишет заявление на выдачу изделия с предъявлением документа удостоверяющего личность(паспорт РФ, водительское удостоверение).
  10. При получении уведомления после осуществления восстановительных работ, или в случае отказа от восстановления , или в случае возврата устройства по причине не ремонтопригодности, Заказчик проверяет изделие на наличие внешних повреждений и товарного вида устройства (с учетом отметок о внешнем виде и имеющихся механических повреждениях в акте приемки на тестирование, оформленной при сдаче устройства в центр). Все претензии относительно механических и иных повреждений, а также товарного вида изделия принимаются от Заказчика в момент передачи ему отремонтированного устройства. Указанные претензии после принятия Заказчиком изделия и подписания всех необходимых документов не принимаются и не рассматриваются.
  11. После осуществления восстановление работоспособности и уведомления Заказчика (смс,телефонный звонок) ,  устройство хранится в сервисном центре бесплатно в течение  14 дней с момента оповещения Заказчика о готовности устройства. По истечении 14 дней с момента оповещения Заказчика о готовности устройства, начисляется пеня в размере 30 рублей в день, за каждый день просрочки оплаты ремонта устройства. По истечению 180 дней оборудование переходит в собственность Аймоби центра.
  12. Сервисный центр предоставляет на выполненные ремонтные работы гарантию установленном индивидуально, но не больше 6 месяцев, при условии выполнения Заказчиком инструкций и правил эксплуатации устройства.

Гарантия на выполненные работы не распространяется на следующие случаи:

механические повреждения устройства, возникшие после выполненного ремонта (в том     числе, но, не ограничиваясь: попадание жидкостей, надломы, сколы, трещины в устройстве и его деталях; воздействие пара и проч.);

несоблюдение правил и требований по транспортировке и хранению устройства;

эксплуатация при нестабильном напряжении в электросети (отклонение частоты от номинальной более 0,5 %, напряжение более 10 %);

неправильное подключение дополнительного оборудования;

использование расходных материалов, качество которых не соответствует требованиям, изложенных в инструкциях фирм-производителей или качество которых не соответствует стандартам, обычно применяемым к материалам подобного рода;

в случае некорректной установки программного обеспечения;

в случае вирусных атак;

при модификации устройства;

после проведения повторного ремонта третьими лицами.

  1. Сервисный центр не несет ответственности за возможную потерю данных, находящихся во внутренней памяти устройства или на носителях, передаваемых в ремонт в комплекте с ним, в случаях возможного перепрограммирования, замены устройств памяти, электронных плат, замены или обновления системного программного обеспечения.
  2. Прочие условия осуществления не гарантийного ремонта определяются в соответствии с действующим законодательством РФ.